Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Когда задаёте вопрос предоставляйте информацию. Какой разъем, первый раз подключайтесь, подписка активирована? Разъем в OBD вставляли? Достали чудо диагносты,
Когда задаёте вопрос, то надо предоставлять информацию, какая версия приложения, какая версия марки LADA или ваз. Через eobd пробовали, к машине подключается?